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太恶心!知名洗发水一泵挤出50多只虫卵,官方客服回应

时间:2023-08-22 17:03:08      来源:北青网
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近日,有网友爆料称

在宝洁官方旗舰店

购买的两瓶海飞丝洗发水中


(相关资料图)

挤出大量棕色虫卵

引发关注

8月21日,湖北黄石的市民赵女士向记者介绍,今年的“618”活动期间,她在某平台宝洁官方旗舰店内花了76.72元购买了两瓶680g海飞丝洗发水。8月19日,孩子游泳回家洗澡,她将一瓶未开封的680g海飞丝给孩子使用,不料孩子在浴室大声尖叫,原来孩子在这瓶海飞丝中挤出了大量棕色虫卵。

图源:赵女士供图

赵女士称,她将同时购买的另一瓶海飞丝也拿出来检查,同样挤出一样的棕色虫卵。“特别浓稠,挤一泵有五六十只,看着像蟑螂卵,放大看有头有脚,太吓人了,头皮发麻,我现在挤洗发水都有阴影了。孩子吓哭了,饭都吃不下。”

图源:赵女士供图

事发时,赵女士让老公拍摄了视频、照片,第一时间反馈给客服,工作人员表示,可以记录,等待反馈。但是两天过去了,此事并没有进展。“到现在没有跟我道歉,就说要我等电话,保持电话畅通。”

图源:赵女士供图

赵女士看了两瓶挤出虫卵的海飞丝洗发水,生产日期分别为今年3月和5月,到期时间为2026年3月和5月,她怀疑挤出虫卵并非偶发事件。“批次都不同,肯定还有消费者遇到,太恐怖了!”

21日,记者拨打宝洁公司洗护发热线,工作人员回复:已经收到投诉,工作人员正在进行核实,需要1至3个工作日,会尽快回电反馈。

另据媒体21日下午报道,对此,宝洁客服回应称,产品在生产过程中经过严格的安全卫生控制,几乎不可能有完整虫子出现在产品里的情况。洗发露本身带有香甜味,可能吸引虫子通过泵嘴进入管内,建议将产品妥善储存。(深圳晚报)

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